(사)신재생에너지나눔지기(대표 : 김형진)는 한국에너지공단으로부터 “2022년도 신재생에너지설비 고장접수지원센터”업무를 수주하여 수행하고 있다.

고장접수업무는 한국에너지공단 주택지원보급사업 지원으로 설치한 태양광, 태양열, 지열 등 설비 중 고장 설비 수리 신청을 접수하여 해당 설비를 시공한 업체 또는 사후관리 전담 업체(한국에너지공단 지정)에 연결하여 수리하도록 하는 업무이다.

기존에는 인터넷 홈페이지(https://ascenter.knrec.or.kr)와 전화(1544-0940) 접수만 하였으나 오는 5월 1일부터 국민 대다수가 사용하는 카카오톡에 채널을 만들어서 편리하게 이용할 수 있도록 접수 방법을 확대하였다.

신청 방법은 카카오톡 검색창에 “KEA신재생에너지 고장접수지원센터”또는

“@신재생에너지설비AS”를 입력하여 상담원과 실시간으로 채팅 상담이 가능하며 사진을 촬영하여 전송도 가능하다.

※ 지원 대상 : 한국에너지공단 지원으로 주택에 설치한 설비 중 태양광, 태양 열, 지열, 연료전지, 소수력, 풍력, 바이오 설비.